Información importante: nuestra tienda en Maguncia estará cerrada del 1 de mayo de 2024 al 13 de mayo de 2024. ¡Sin embargo, nuestra tienda online permanece abierta! Seguimos ofreciendo asesoramiento por teléfono y correo electrónico además de envíos. Además, como de costumbre, tendrá lugar nuestro conjunto de handpan y el concierto con Leander Greitemann y los workshops.

Política de revocación

Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.

Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir de todas las compras ONLINE en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de revocación es de catorce días a partir del día en que tú o un tercero nombrado por ti, que no sea el transportista, tenga o haya tomado posesión de los bienes. Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes informarnos en de tu decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta o un correo electrónico enviado por correo postal). Para cumplir el plazo de revocación, basta con que envíes la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que expire el plazo de revocación.

Consecuencias de la revocación

Si revocas el presente contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de ti, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que hayas elegido un tipo de envío distinto del envío estándar más favorable ofrecido por nosotros), sin demora indebida y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de tu revocación del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizaste para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa contigo; en ningún caso se te cobrarán comisiones por este reembolso. Podemos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que hayas presentado una prueba de que has devuelto los bienes, lo que ocurra primero. Debes devolvernos o entregarnos los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos notifiques la revocación del presente contrato. El plazo se cumple si envías los bienes antes de que expire el plazo de catorce días.

Tú correrás con los gastos directos de devolución de la mercancía.

Sólo tendrás que pagar por la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionamiento.